Política de Privacidade — Meu Tutor

• Versão: 1.0
• Última atualização: 25 de julho de 2026
• Vigência: esta política entra em vigor na data de publicação e se aplica a partir do primeiro acesso ao site e ao aplicativo Meu Tutor.

1. Quem somos e quem é o responsável pelos seus dados

O Meu Tutor é um produto operado por:

• JTECH HUB SERVICOS
• CNPJ: 59.750.112/0001-02
• E-mail de contato: contato@meututor.ai
• Endereço completo: em atualização.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018), a JTECH HUB SERVICOS atua como controladora dos dados pessoais tratados diretamente por meio do site e do aplicativo Meu Tutor (cadastro de responsáveis, cadastro mínimo da criança, uso das tutoras de IA, funcionalidade de metas e mesada), e como operadora em relação a determinados dados de origem escolar tratados por conta e ordem da escola parceira, conforme detalhado na Seção 7.

Canal do encarregado (DPO) / contato sobre privacidade: contato@meututor.ai — este canal de e-mail cumpre a função de canal de comunicação com os titulares até a eventual designação formal de um encarregado.

2. A quem se destina este aviso

Este aviso é dirigido a dois públicos, com linguagem adaptada a cada um:

• Pais, mães e responsáveis legais, que são quem cadastra a conta da criança, dá o consentimento exigido pela LGPD e acompanha o uso do Meu Tutor.
• Crianças e adolescentes, usuários do aplicativo, para quem procuramos explicar de forma simples o que fazemos com as informações mínimas necessárias para o funcionamento do app.

O Meu Tutor não permite que uma criança crie sozinha uma conta. Toda conta de criança só existe depois que um responsável legal se cadastra e dá o consentimento de que trata a Seção 5.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados da criança (mínimos, por padrão)

• Primeiro nome ou apelido escolhido pelo responsável/criança.
• Ano escolar.
• Escolha da tutora de IA (Nina ou Lumi).
• Interações com as tutoras de IA (mensagens trocadas no chat, para fins de tutoria e do relatório enviado aos pais).
• Progresso, missões e conquistas dentro do app (dados gerados pelo próprio uso).
• Código de vínculo com a escola parceira, quando informado pelo responsável.

Não coletamos, no cadastro da criança: sobrenome, foto, data de nascimento completa, CPF, ou qualquer dado de contato direto (e-mail ou telefone) da criança.

3.2 Dados do responsável legal

• Nome completo.
• E-mail e celular.
• Senha de acesso (armazenada de forma criptografada).
• Registro do consentimento dado para o tratamento dos dados da criança (data, hora e versão desta política aceita).

3.3 Dados de origem escolar (Canvas LMS)

Quando a família vincula um código de escola parceira, o Meu Tutor pode ler, em modo somente leitura, dados acadêmicos como tarefas e atividades cadastradas na plataforma Canvas LMS da escola. Não lemos nem exibimos notas finais. Essa leitura tem a única finalidade de ajudar as tutoras Nina e Lumi a apoiar a rotina de estudos da criança e de alimentar o "Desempenho por matéria" mostrado aos pais — um indicador interno do Meu Tutor, que não deve ser confundido com boletim ou nota oficial da escola.

3.4 Dados da funcionalidade de metas e mesada

O Meu Tutor tem uma funcionalidade de poupança/mesada digital vinculada a metas acadêmicas. Durante a fase de piloto, os pagamentos via Pix são simulados: nenhuma movimentação financeira real ocorre, e nenhum dado financeiro real (chave Pix, dados bancários, CPF) é coletado das famílias. Essa funcionalidade está claramente identificada como simulada dentro do aplicativo. Quando a integração financeira real for lançada, esta política será atualizada e um novo consentimento específico será solicitado aos responsáveis antes de qualquer coleta de dado financeiro real.

3.5 Dados coletados automaticamente

Em atualização — assim que a coleta automática de dados de uso do app/site, cookies e dados de dispositivo estiver definida, publicaremos o detalhamento aqui.

4. Por que coletamos esses dados e com qual base legal

Não usamos os dados da criança para perfilamento com finalidade publicitária, nem para direcionamento de anúncios.

5. Consentimento dos pais e responsáveis (LGPD, art. 14)

Esta seção é a mais importante deste documento e por isso é apresentada de forma destacada, como exige o art. 14, §1º, da LGPD.

• Nenhum dado da criança é coletado antes de o responsável legal se cadastrar e concordar expressamente com este item.
• No fluxo de cadastro, o responsável verá uma tela específica, separada dos termos gerais, explicando: quais dados mínimos da criança serão coletados, para quê, e que pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
• Fazemos esforços razoáveis para verificar que o consentimento vem de fato do responsável legal (cadastro prévio do responsável com dados de identificação e contato, antes de qualquer cadastro da criança).
• O responsável pode, a qualquer momento, pelo e-mail contato@meututor.ai: (i) revisar os dados cadastrados da criança; (ii) corrigi-los; (iii) solicitar a exclusão da conta e dos dados da criança; (iv) revogar o consentimento dado, o que implica a impossibilidade de continuar usando o app com aquela conta.
• Caso o consentimento seja revogado, os dados da criança serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses de guarda obrigatória por lei.

Texto de exemplo para a tela de consentimento (linguagem simples):

"Antes de criar a conta do seu filho ou filha, pedimos que você, responsável, leia e concorde com este aviso. Vamos coletar apenas o primeiro nome (ou um apelido) e o ano escolar da criança — não pedimos sobrenome, foto nem data de nascimento completa. Você poderá ver as conversas da criança com as tutoras Nina e Lumi, corrigir ou apagar os dados quando quiser, e retirar seu consentimento a qualquer momento pelo e-mail contato@meututor.ai."

6. Como as tutoras de IA Nina e Lumi usam os dados

Nina e Lumi são tutoras de inteligência artificial. Deixamos isso claro para pais e crianças: as conversas são com um sistema automatizado, não com uma pessoa real.

• As respostas seguem regras de conteúdo definidas pela família (temas permitidos/bloqueados) e por padrões gerais de segurança do Meu Tutor.
• Os pais podem ativar a visualização das conversas completas da criança com a tutora, a qualquer momento, no painel de controle parental.
• O relatório diário enviado aos pais é gerado a partir do uso da criança no app; tomamos o cuidado de que esse relatório mostre apenas um resumo compreensível, e não o processamento interno do sistema de IA.
• Não usamos as conversas da criança para treinar modelos de terceiros fora da finalidade de tutoria, nem para fins de publicidade.
• Em atualização — esta seção será complementada com a avaliação de risco algorítmico e as salvaguardas aplicáveis.

7. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Escola parceira do piloto, na medida do vínculo feito pelo código de escola (nunca exibimos o nome real da escola em materiais públicos; internamente, o vínculo é tratado por código).
• Instructure/Canvas LMS, na integração somente leitura descrita na Seção 3.3.
• Provedores de infraestrutura e nuvem que armazenam os dados em nosso nome, sob contrato e cláusulas de proteção de dados (operadores).
• Quando a funcionalidade de mesada sair do modo simulado: instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, responsável pela movimentação via Pix.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Em atualização — assim que os provedores forem confirmados, indicaremos aqui se há transferência internacional de dados.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você (responsável legal) pode, mediante solicitação a contato@meututor.ai:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar os dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Responderemos às solicitações em prazo razoável, conforme a LGPD.

9. Segurança e retenção dos dados

Em atualização — publicaremos aqui o detalhamento das medidas técnicas e administrativas de segurança adotadas.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por obrigação legal, e os eliminamos ou anonimizamos ao término desse período ou mediante solicitação de eliminação, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.

Em atualização — os prazos de retenção por tipo de dado serão detalhados aqui.

10. Supervisão parental disponível no app

O Meu Tutor oferece ferramentas para que o responsável acompanhe e ajuste o uso da criança, incluindo:

• Visualização de conversas completas com a tutora de IA;
• Configuração de conteúdo e temas permitidos/bloqueados;
• Acompanhamento do relatório de desempenho e progresso;
• Gestão da funcionalidade de metas e mesada (hoje simulada).

11. Cookies e tecnologias semelhantes

Em atualização — publicaremos aqui o detalhamento do uso de cookies e tecnologias semelhantes assim que confirmado.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando uma alteração envolver uma nova finalidade de tratamento baseada em consentimento, avisaremos previamente os responsáveis e solicitaremos novo consentimento quando exigido por lei. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas para: contato@meututor.ai